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常见问题

作为一名合格的保安员要学会观察

  观察的方法是根据要害部位库房、车间、金库等特点,在岗保安人员应重点观察火情和盗情隐患。
  1、对门窗的观察:注意发现有无门窗破损、开启、门锁被撬、铅封脱落、封条破裂以及攀登进入的痕迹等;
  2、对输电线路的观察:注意灯光有无突然熄灭,电线滋火,雷雨天气有无线路断落等情况,以防失火;
  3、对可疑征候的观察:应侧重注意声响、形态变化、火光烟雾、毒剂溢漏等情况,采取听、看、嗅的方法,听有无异常声响,看有无火光烟雾,嗅有无异常气味做到防患于未然。
  4、注意观察可疑人物或者事件。还要能记住经常来往的人样子,能看出来往的陌生人的不良意图。
  还要注意各方面的检查:
  1、对本公司员工的检查:保安应对本公司员工的出入及时做检查,以防公司财务外流,检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。要求员工只能带透明包裹出入,不可主动主动搜身及搜包,对员工讲话要用文明礼貌的用语如“请”“谢谢”;诺发现员工偷盗公司物品或不自觉接收检查,要马上与上级经理联系。在下班以后无正当理由不得进入酒店;若遇员工打架斗殴情况应马上制止,并将情况向上级回报。
  2、对辞职人员的检查:要及时了解公司辞职人员的情况,接到离职人员通知的员工,非正当理由禁止进入!对于辞职要走的员工所带的物品要检查,方可签字。
  3、可疑人物
  要随时警惕突发事件的发生做好防盗工作,随时随地最易观察(但应掌握尺度)
  4、对紧急事件的处理
  若有人员闹事要配合值班经理处理事故;遇到危及客人及员工的人身财产安全事件及时报警